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5.3 Problemas con el Usuario de Inicio de Sesión y la Contraseña

Olvidé mi usuario y/o contraseña.

PASOS

ACCIÓN CORRECTIVA

Si cambió la contraseña y se olvidó de la misma, usted deberá cargar el archivo de

configuración predeterminado. Esto borrará todas las configuraciones y restaurará todos

los valores predeterminados, incluyendo la contraseña.

Oprima el botón POR DEFECTO durante cinco segundos, y después suéltelo. Cuando

el LED

ADSL

comience a parpadear, los valores predeterminados se habrá restaurado y

el enrutador reiniciará.

El usuario predeterminado es “

admin

”. La contraseña predeterminada es “

trendchip

”.

Los campos

Contraseña

Nombre de dominio

son sensibles a las mayúsculas.

Asegúrese que introdujo la contraseña y usuario correctos usando las mayúsculas y

minúsculas adecuadas.

Se recomienda enfáticamente cambiar el usuario y la contraseña predeterminados.

Asegúrese de almacenar el usuario y contraseña en un lugar seguro.

5.4 Problemas con la Interfaz LAN

No puedo acceder el enrutador desde la Red de Área Local (LAN) o a hacer ping a cualquier

computador en la LAN.

PASOS

ACCIÓN CORRECTIVA

Verifique los LEDs de Ethernet del panel frontal. Un LED de LAN debe estar encendido

para el puerto que tiene el computador conectado. Si está apagado, verifique los cables

entre su enrutador y el computador. Asegúrese de que ha desinstalado cualquier

software de contrafuegos para la resolución de problemas.

Asegúrese de que la dirección de IP y la máscara de subred sea consistente entre el

enrutador y la estación de trabajo.

5.5 Problemas con la Interfaz WAN

El reinicio de la conexión ADSL falló.

PASOS

ACCIÓN CORRECTIVA

Verifique las conexiones de los cables entre el puerto ADSL y el conector de pared. El

LED ADSL del panel frontal del enrutador debe estar encendido.

Verifique que los valores de VPI, VCI, type of encapsulation [tipo de encapsulación] y

type of multiplexing [tipo de multiplexado] sean los mismos que recopiló a partir de la

compañía de teléfonos y su Proveedor de Servicios de Internet (ISP).

Reinicie el enrutador. Si tiene problemas aún puede que debe verificar los valores de

valores de VPI, VCI, type of encapsulation [tipo de encapsulación] y type of multiplexing

[tipo de multiplexado] con la compañía de teléfonos y su Proveedor de Servicios de

Internet (ISP).

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